Einmal geprüft, dauerhaft ausgezahlt

Konto-Verifizierung bei Afun Casino

Die Prüfung weist Alter, Wohnsitz und Zahlungsmittel nach und ist nach spätestens 13 Stunden abgeschlossen.

Afun Casino GmbH (HRB 151285) betreibt diese Plattform unter der offiziellen Lizenz GGL/4229/2009 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Klarheit vor dem ersten Schritt

Was die Prüfung für Sie festhält

Danach kennen Sie Ablauf, Zuständigkeit, Dauer und den direkten Kontaktweg.

Prüfende Stelle

Afun Casino GmbH

Rechtsgrundlage

GGL, Lizenz GGL/4229/2009

Dauer

13 Stunden

Verbindlich ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen zur Prüfung

[email protected]

Mindestalter

18+

Fehlerfrei durch die Prüfung

Reichen Sie Ihre Nachweise in vier Schritten ein

Danach wissen Sie, welche Datei wohin gehört und worauf es beim Foto ankommt.

Der Bereich für Nachweise

Im Konto finden Sie den Bereich für Nachweise neben Ihren persönlichen Angaben. Prüfen Sie vorab, ob Name und Adresse dort genau wie im Ausweis geschrieben sind.

Ausweis als vollständige Aufnahme

Laden Sie zuerst Ihren Personalausweis oder Reisepass hoch, Vorder- und Rückseite scharf und vollständig im Bild. Achten Sie auf gleichmäßiges Licht ohne Spiegelung, damit keine Ecke abgeschnitten wird.

Sichtbarer Name auf jedem Blatt

Danach folgen der aktuelle Adressnachweis und der Zahlungsmittelnachweis, beide mit sichtbarem Namen. Auf dem Auszug sollte das Datum erkennbar sein, damit die Prüfstelle die Aktualität prüfen kann.

Die Stunden bis zur Rückmeldung

Nach dem Absenden prüft die Prüfstelle Ihre Unterlagen, in der Regel ist das nach 13 Stunden erledigt. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail, und Sie laden nur das fehlende Blatt nach.

Drei Nachweise

Was die Kopien beweisen müssen

Danach wissen Sie, welches Blatt was belegt und welche Angaben sichtbar sein müssen.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Identität und Alter; Sichtbar: Alle vier Ecken, gut lesbare Schrift

Aktueller Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlungen; Sichtbar: Name und letzte vier Ziffern des Kontos

Ein Selfie mit dem Ausweis

Belegt: Zuordnung von Person und Ausweis; Sichtbar: Gesicht und Dokument zusammen im Bild

Die drei häufigsten Gründe für eine Nachprüfung

Fotografieren statt abfotografieren. Ein Ausdruck des Bildschirms zeigt Papiermuster, keine Hologramme oder Lichtreflexe, deshalb bleibt die Echtheit offen. Fotografieren Sie den Ausweis auf einer dunklen, glatten Fläche. Halten Sie alle vier Ecken im Bild fest.

Frisches Schreiben statt altes Blatt. Weicht das Datum auf dem Schreiben weit zurück, lässt sich Ihre heutige Meldeadresse damit nicht belegen. Nehmen Sie einen aktuellen Brief mit Datum und Adresse. Reichen Sie die erste Seite vollständig ein.

Ein Konto, viele Schreibweisen. Deckt sich der Name auf dem Nachweis nicht mit dem Konto, prüft das Team jeden Eintrag doppelt und verliert Zeit. Nutzen Sie Papiere, die genau auf Ihr Konto lauten. Lassen Sie Unterlagen von Angehörigen außen vor.

Warum fragt das Team nach meinem Geld?

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt mit der Lizenz GGL/4229/2009, dass Herkunft und Umfang von Einzahlungen belegt werden. Für Afun Casino ist die Prüfung ein fester Vorgang, keine Verdächtigung. Viele Konten erhalten dieselbe Anfrage, unabhängig vom Spielverhalten.

Je nach Einzahlung kann das Team eine oder mehrere dieser Unterlagen anfragen:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit sichtbaren Eingängen
Bescheid über Rente oder Leistungen
Nachweis aus Selbstständigkeit
Verkaufs- oder Erbschaftsnachweis

Warum fragt das Casino gerade jetzt?

Vor der Erhöhung, nicht danach. Wer sein Einzahlungslimit erhöhen möchte, reicht vor der Änderung einen Adressnachweis und das Ausweisdokument ein, damit das höhere Limit zu einer geprüften Person gehört.

Was fehlt vor der ersten Auszahlung? Vor der ersten Auszahlung muss das Konto geprüft sein, weil die Lizenz es so verlangt; angefragt werden Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis.

Jünger geschätzt als gedacht. Bestehen Zweifel am Alter, fragt das Team ein Ausweisdokument an; gelegentlich kommt ein Selfie mit dem Ausweis dazu. Die Freigabe gilt erst ab 18 Jahren.

Mitten in der Prüfung

Antworten zum Ausweisverfahren

Danach wissen Sie, wann die Prüfung greift, was Sie schicken und wie lange es dauert.

Was gilt bei einer Namensänderung nach der Hochzeit?+

Legen Sie zusätzlich die Urkunde über die Namensänderung bei, damit der Name auf dem Ausweis und im Konto zusammenpasst. Ohne diesen Beleg lässt sich das Konto dem Dokument nicht eindeutig zuordnen. Der Nachweis kommt als Foto oder Scan zum Personalausweis.

Ab wann verlangt das Casino die Verifizierung?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Bereits bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung kann das Team die Unterlagen anfordern. Halten Sie beides bereit, dann steht der Auszahlung nichts im Weg.

Muss ich die Dokumente später noch einmal einreichen?+

In der Regel nicht, ein geprüftes Konto bleibt geprüft. Ein neuer Adressnachweis oder ein neues Zahlungsmittel kann erneut nötig werden, wenn Sie umziehen oder eine andere Zahlungsart nutzen. Das Team meldet sich dann über [email protected] mit der Bitte.

Wer prüft die Unterlagen eigentlich und unter welcher Lizenz?+

Die Prüfung erfolgt durch die Afun Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in München. Die Erlaubnis erteilte die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/4229/2009. Aufsicht und Prüfauftrag folgen damit dieser Lizenz, nicht dem Zufall.

Kann ich die Dokumente mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto genügt, wenn Ränder und Schrift klar zu erkennen sind. Legen Sie den Ausweis flach auf eine dunkle Fläche und vermeiden Sie Blitzlicht auf den Hologrammen. Bei Rückfragen hilft der Live-Chat, meist innerhalb von 3 Minuten.