Diese Seite klärt zuerst den Betreiber: Afun Casino GmbH, lizenziert von der GGL unter GGL/4229/2009, gesichert mit 256-bit SSL; danach folgt die Anmeldung.
Wer denkt, am Handy brauche es eine eigene Anmeldung, findet hier den gleichen Weg wie am Rechner.
Die vier Fälle, in denen der Zugang klemmt, lassen sich meist in wenigen Minuten selbst lösen.
Warum bleibt das Handy angemeldet?. Im Browser am Rechner zeigt die Seite oben rechts denselben Namen wie auf dem Handy, nur breiter verteilt: links die Navigation, rechts das Guthaben. Beide Geräte greifen auf ein einziges Spielerkonto zu, deshalb folgt eine Einzahlung vom Laptop sofort der Ansicht auf dem Telefon. Angemeldet wird überall gleich, nämlich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort aus der Registrierung. Wer sich am Rechner abmeldet, bleibt auf dem Handy drin, weil jede Sitzung für sich läuft — das erklärt, warum das Telefon nach dem Zuklappen des Laptops weiter im Konto steht. Umgekehrt gilt dasselbe. Unterwegs lohnt der Blick, ob das Hochformat alle Felder zeigt; drehen Sie das Gerät, wenn eine Spalte abgeschnitten wirkt. Am Schreibtisch passt mehr auf den Schirm, die Reihenfolge der Reiter bleibt jedoch identisch. Ein Unterschied bleibt: Am Telefon liegt alles eine Fingerbreite tiefer.
Erst abgelaufen, dann neu angemeldet. Auf dem Bildschirm blinkt nach längerer Pause wieder das Anmeldefenster, obwohl Sie nichts geschlossen haben: Die Sitzung ist abgelaufen und wird neu aufgebaut, sobald Sie sich anmelden. Ähnlich endet der Zugang, wenn der Tab geschlossen wird, der Browser den Verlauf samt Cookies leert oder ein Update die Seite neu lädt. Im privaten Modus hält keine Sitzung über das Schließen hinaus. Schützen lässt sich das mit wenigen Griffen: Tablet und Telefon beim Weggehen sperren, den Browser nicht für andere offen lassen, im Zug oder im Internetcafé lieber gar nicht anmelden. Wer den Tab nur minimiert, findet das Konto meist unverändert vor. Kontrollieren Sie bei fremden Geräten immer den Namen oben rechts, bevor Sie weiterklicken.
Grenzen und Auszeit im Kontobereich. Im Konto liegt ein eigener Bereich für Grenzen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Einsatzlimits stehen dort untereinander, daneben Selbstsperre und Auszeit vom Spielen. Diese Werte hängen am Spielerkonto und nicht am Gerät, weshalb sie am Laptop genauso greifen wie am Telefon. Ein gesetzter Betrag bleibt gespeichert und gilt auch nach der nächsten Anmeldung weiter. Zu jeder Grenze gehört ein Zeitraum, den Sie beim Eintragen mitwählen. Steht eine Pause an, setzen Sie sie im selben Feld; für eine Selbstsperre nennt die Seite zusätzlich das OASIS-Sperrsystem, das über ein einzelnes Haus hinausreicht. Wer darüber sprechen möchte, findet dort auch die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) als Anlaufstelle. Schauen Sie einmal im Monat hinein, ob die Zahlen noch zu Ihrem Alltag passen.
Prüfen Sie Namen und Geburtsdatum. Nach dem Absenden der Registrierung landet das neue Konto auf einer Übersicht, die noch wenig zeigt: oben das Guthaben, darunter die Bereiche für Einzahlung, Auszahlung und Historie. Die erste Anmeldung läuft mit genau den Daten, die Sie eben gewählt haben, also derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort. Über den Reitern liegt das Willkommensangebot, dessen Konditionen an anderer Stelle dieser Seite stehen. Wer bereits eingezahlt hat, sieht in der Historie jede Buchung mit Datum und Art. Ein Auszahlungsantrag lässt sich stellen, sobald das Guthaben die Mindesthöhe erreicht, und der Stand dazu steht im selben Bereich. Prüfen Sie beim ersten Besuch, ob Name und Geburtsdatum richtig eingetragen sind, denn Korrekturen brauchen später mehr Zeit als jetzt. Zwischen den Bereichen wechseln Sie über die Leiste am Rand, ohne die Anmeldung zu wiederholen.
Ihr Weg zurück ins eigene Konto. Ist der Zugang zu, zeigt das Anmeldefenster eine Fehlermeldung und darunter den Verweis zum Zurücksetzen des Passworts. Über diesen Weg geht ein Link an die Adresse aus der Registrierung; dort vergeben Sie ein neues Passwort und landen wieder im Konto. Bleibt der Zugang danach geschlossen, fehlt meist ein Dokument: Personalausweis oder Reisepass, ein aktueller Adressnachweis und ein Nachweis zum Zahlungsmittel laden Sie im Konto hoch. Die Prüfung dauert in der Regel dreizehn Stunden, danach sind Einzahlung, Spiel und Auszahlung wieder frei. Fotografieren Sie die Dokumente bei Tageslicht und gerade von oben, damit keine Nachfrage nötig wird. Halten Sie die Angaben bereit, mit denen Sie sich registriert haben, denn daran wird Ihr Konto erkannt.
WeiterlesenWer prüft hier eigentlich?. Oben in der Adresszeile steht das Schloss, das für die 256-bit SSL-Verschlüsselung der Verbindung steht; Betreiber ist die Afun Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in München, eingetragen unter HRB 151285 (Deutschland). Die Konzession der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder trägt die Nummer GGL/4229/2009, seit 2009 wird gespielt. eCOGRA und iTech Labs prüfen die Spiele und Auszahlungen von außen. Nach Ihrem Passwort fragt Sie niemand, auch nicht am Telefon oder per E-Mail.
Wenn das Gerät verloren geht. Ein eigenes Passwort, das nirgends sonst verwendet wird, hält das Konto getrennt von anderen Diensten. Auf fremden Geräten melden Sie sich am Ende ab, statt den Tab einfach zu schließen, und ändern das Passwort, sobald ein Gerät verloren geht oder jemand über die Schulter geschaut hat. Pro Person bleibt es bei einem Spielerkonto; weitere Konten werden geschlossen. Öffnen Sie Links zur Anmeldung nie aus einer unerwarteten Mail, sondern tippen Sie die Adresse selbst ein.
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Bonus holenÜber 7 Tage hinweg erhalten Sie täglich 17 Freispiele ohne zusätzliche Einzahlung. Gewonnene Beträge unterliegen den üblichen Umsatzbedingungen mit einem 34-fachen Umsatz innerhalb von 20 Tagen.
AktivierenJede Woche erhalten Sie 20 % Ihrer Nettoverluste als Cashback gutgeschrieben. Der Betrag wird transparent berechnet und direkt auf Ihr Konto gebucht.
Bonus sichernIm Telefonbrowser erscheint dieselbe Anmeldeseite wie am Rechner, nur schmaler: Feld für die E-Mail-Adresse, darunter das Passwort, dann der Knopf hinein. Es gelten die Daten aus der Registrierung, also dieselbe E-Mail-Adresse wie am Rechner. Verklemmt die Tastatur das Feld, schließen Sie sie über die Zurück-Taste des Telefons. Ein Lesezeichen auf die Startseite spart unterwegs den Umweg über die Suche. Für die Anmeldung genügt der Browser, ein Zusatzprogramm braucht es nicht.
Lädt die Seite im Zug nur halb, hilft meist ein Wechsel von mobilen Daten auf WLAN oder umgekehrt; danach neu laden. Verschwindet das Konto beim Telefonat oder beim Wechsel in eine andere Anwendung, liegt es an der abgelaufenen Sitzung: erneut anmelden genügt. Hängt die Seite ganz, schließen Sie den Tab, leeren den Zwischenspeicher des Browsers und öffnen die Startseite neu. Alte Tabs aus früheren Besuchen kosten nur Speicher.
Nach dieser Lesezeit wissen Sie, wie Sie von jedem Gerät und jedem Ort aus ins Konto kommen.
Im Live-Chat antwortet das Team am schnellsten, ideal für eine Meldung, die kein Papier braucht. Öffnen Sie den Chat aus dem Anmeldefenster heraus und notieren Sie vorher Uhrzeit, Gerät und die genaue Fehlermeldung.
Für Fälle mit Anhängen, etwa einem Bildschirmfoto der Fehlermeldung oder einem Nachweis zur Registrierung, ist die E-Mail an [email protected] der ruhigere Weg. Schreiben Sie von der Adresse, mit der das Konto läuft, und schildern Sie die Schritte bis zum Fehler.
Bevor Sie schreiben oder anrufen, legen Sie die registrierte E-Mail-Adresse, das benutzte Gerät und die Uhrzeit des letzten Versuchs bereit. Auch ein Bildschirmfoto der Meldung spart Rückfragen. So kann das Team den Fall prüfen, ohne Sie mehrfach zu unterbrechen.
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